TÉRMINOS Y CONDICIONES – CONTRATO DE TARJETA Y CUENTA DE DINERO ELECTRÓNICO

Las condiciones generales y particulares que, a continuación, se detallan, regulan la relación contractual entre SENIORS LEADING, con NIF B88575147 (en adelante, “SILVER PAY”), con domicilio en Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1 (28020 Madrid) e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 40163 y el titular (en lo sucesivo, “TITULAR”), en relación con los servicios descritos en las mismas.

SILVER PAY tiene como objetivo llevar a cabo el lanzamiento del programa Silver Pay®, a través de un medio de pago y una aplicación propia, cuyo detalle se describirá en el apartado 1.1 del presente contrato. Para la prestación del servicio, Pecunia Cards EDE, S.L.U. (“Pecunpay”), en su condición de entidad de dinero electrónico autorizada por el Banco de España, actuará como prestador del servicio de cuenta de dinero electrónico y emisor de la tarjeta de débito, siendo responsable de la emisión, gestión y funcionamiento de la tarjeta y de la cuenta asociada al amparo de la normativa aplicable.

PECUNPAY es una Entidad de Dinero Electrónico (EDE) autorizada por el Ministerio de Economía y supervisada por el Banco de España, en cuyo Registro de Entidades figura inscrita con el número 6707.

Cuenta con autorización para la emisión, administración y reembolso de dinero electrónico, así como para la prestación de los servicios de pago relacionados conforme a la legislación vigente.

Cualquier referencia a las obligaciones, responsabilidades y funcionalidades previstas en la normativa aplicable relativas a la actividad de emisión de dinero electrónico y prestación de servicios de pago corresponde exclusivamente a PECUNPAY.

SILVER PAY pone a disposición de sus clientes la siguiente información relativa a sus datos de contacto:
Email de contacto: contacto@silverpay.biz
Página Web: https://silverpay.biz/

1. CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE CUENTA DE DINERO ELECTRÓNICO Y TARJETA

1.1. CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN

El presente contrato (en adelante, el “Contrato”) regula los términos y condiciones aplicables a la cuenta de dinero electrónico y a la tarjeta de débito emitidas por Pecunia Cards EDE, S.L.U. (“Pecunpay”), que el Titular contrata en el marco del programa Silver Pay®, impulsado por SILVER PAY.

SILVER PAY actúa como promotor y gestor del programa Silver Pay®, sin que ello implique la prestación de servicios de pago o la emisión de dinero electrónico, funciones que corresponden en exclusiva a Pecunpay, entidad autorizada y supervisada por el Banco de España.

SILVER PAY tiene como objetivo llevar a cabo el lanzamiento del programa Silver Pay® dirigido a personas de 50 años en adelante. Este programa ofrece una tarjeta virtual de débito como medio de pago habitual para las operaciones diarias de su titular. Como valor añadido para sus titulares, al utilizarla en comercios asociados con los que SILVER PAY mantiene acuerdos, los usuarios podrán generar un cashback, que será abonado en la cuenta de los beneficiarios designados por el titular.

Las condiciones generales y particulares que regirán el presente contrato serán las establecidas por PECUNPAY con sus clientes en relación a la prestación de los servicios financieros.

No obstante, y a excepción de lo mencionado anteriormente, todos los aspectos relativos a Privacidad y Protección de Datos se regirán por la política de SILVER PAY, recogida en el apartado 1.2 del presente acuerdo.

El TITULAR declara, al aceptar los presentes Términos y Condiciones, que ha leído y comprendido las Condiciones Generales de Contratación incluidas en el presente contrato.

Cualquier modificación que pueda producirse en los Términos y Condiciones Generales de la Contratación se realizarán de acuerdo y adaptándose en todo momento a la normativa vigente. No obstante, no serán de aplicación hasta que transcurran sesenta días naturales a contar desde el envío del correspondiente email, conforme al artículo 33 del Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera.

En relación con lo anterior, una vez que el Titular haya facilitado la información y documentación requerida para el proceso de alta en el programa Silver Pay®, y ésta haya sido validada y aprobada por PECUNPAY conforme a sus obligaciones legales en materia de identificación y verificación de cliente, PECUNPAY procederá a la apertura de la cuenta de dinero electrónico y a la emisión de la Tarjeta correspondiente al producto contratado.

1.2 TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos (en adelante, “RGPD”), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), y resto de normativa aplicable se le informa de que SENIORS LEADING, S.L., con NIF B-88575147 a la dirección Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1 (28020 Madrid) es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

SILVER PAY ha nombrado un Delegado de Protección de Datos (DPD), que podrá ser contactado a través de la siguiente dirección: datosdpo@minsait.com. Este delegado atenderá cualquier cuestión relativa a los tratamientos de datos personales que SILVER PAY realice en el marco de la gestión del programa Silver Pay®, así como al ejercicio de los derechos del Titular en relación con dichos tratamientos.

Asimismo, se informa al Titular de que sus datos personales vinculados a la participación en el programa Silver Pay® (datos identificativos, datos de contacto, datos asociados a la gestión del programa, preferencias, comunicaciones e interacciones con SILVER PAY, así como, en su caso, información necesaria para la gestión de acciones comerciales y de fidelización) serán tratados por SENIORS LEADING S.L. (SILVER PAY) con las siguientes finalidades:

• gestionar la relación del Titular con el programa Silver Pay® y sus beneficios asociados;
• elaborar y gestionar programas de fidelización y recompensas;
• facilitar comunicaciones vinculadas al programa (incluidas actualizaciones, mejoras o cambios no financieros);
• remitir comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de SILVER PAY similares a los ya contratados, siempre que el Titular no se oponga, conforme al interés legítimo de SILVER PAY;
• mantener registros de interacción y comunicaciones relacionados con el programa.

Los tratamientos de datos personales necesarios para la apertura de la cuenta de dinero electrónico, verificación de identidad, prevención del blanqueo de capitales, tratamiento de datos biométricos, análisis de transacciones, gestión de la tarjeta y cumplimiento normativo serán realizados exclusivamente por PECUNPAY, como entidad de dinero electrónico autorizada y responsable de dichos tratamientos.

SILVER PAY no utiliza ni accede a datos biométricos ni a información regulada de operaciones o diligencia debida.

SILVER PAY conservará los datos personales tratados en el ámbito del programa Silver Pay® durante el tiempo necesario para gestionar dicha relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente aplicables para la atención de posibles responsabilidades. Una vez transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados de manera segura.

Comunicación de datos

Los datos personales del Titular podrán ser comunicados a terceros proveedores de servicios de SILVER PAY que actúen como encargados del tratamiento, con los que SILVER PAY ha formalizado el correspondiente contrato de encargo, garantizando un tratamiento legítimo, confidencial y seguro de la información. Entre estos proveedores podrán encontrarse, a título enunciativo, empresas de consultoría, proveedores de servicios tecnológicos, herramientas de gestión de comunicaciones, plataformas de fidelización y marketing relacional y otros proveedores necesarios para la gestión del programa Silver Pay®.

Asimismo, sus datos podrán ser comunicados a comercios y entidades con las que SILVER PAY haya formalizado acuerdos de colaboración para la gestión de beneficios, ofertas, promociones y programas de fidelización asociados al programa Silver Pay®, cuando el Titular haya solicitado o aceptado expresamente participar en dichas ofertas o beneficiarse de los servicios correspondientes. Dicha comunicación tendrá por finalidad gestionar el acceso, disfrute y/o prestación de la oferta, promoción o servicio, y se basará en el consentimiento del Titular o en la ejecución de la relación contractual cuando así corresponda. En todo caso, se informará previamente al Titular de la identidad de la entidad destinataria de sus datos y de los elementos esenciales de dicho tratamiento.

SILVER PAY podrá igualmente comunicar datos personales a autoridades y organismos públicos (administraciones tributarias, autoridades de consumo, autoridades de control de datos, etc.) cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales que le resulten directamente aplicables. Estas comunicaciones se realizarán siempre dentro del ámbito de sus funciones legales y, en su caso, podrán implicar transferencias internacionales de datos cuando la normativa así lo permita o exija y se hayan adoptado las garantías adecuadas.

SILVER PAY no realiza actividades de evaluación de solvencia crediticia ni de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo en calidad de sujeto obligado; los tratamientos de datos personales relacionados con la apertura de la cuenta de dinero electrónico, el análisis de operaciones, la prevención del fraude financiero, el cumplimiento de normativa de servicios de pago y PBC/FT son responsabilidad de PECUNPAY, en su condición de entidad de dinero electrónico, y se detallan en la política de privacidad y en las condiciones generales de contratación de dicha entidad.

Información sobre decisiones automatizadas

SILVER PAY podrá utilizar procesos de toma de decisiones automatizadas y de elaboración de perfiles vinculados a la gestión del programa Silver Pay® y sus ventajas, por ejemplo, para segmentar a los usuarios en función de su uso del programa, adaptar el envío de comunicaciones comerciales a sus preferencias o determinar la elegibilidad para determinadas campañas o promociones.

En ningún caso estas decisiones automatizadas adoptadas por SILVER PAY implicarán por sí mismas efectos jurídicos significativos sobre el Titular en relación con la apertura de la cuenta de dinero electrónico, la emisión de la tarjeta o la operativa financiera, que son ámbitos gestionados directamente por PECUNPAY.

Las decisiones automatizadas que afecten a la contratación o al uso de la Cuenta y la Tarjeta (incluidos procesos de KYC, controles de listas, prevención de blanqueo o bloqueos operativos) se basarán en sistemas y criterios definidos por PECUNPAY y se explican en la política de privacidad y documentación contractual de dicha entidad.

Ejercicio de derechos y reclamaciones ante la Autoridad de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de Datos “AEPD”)

El TITULAR podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad y oposición a la toma de decisiones automatizadas, dirigiéndose por escrito al Delegado de Protección de Datos de SILVER PAY, por correo postal a Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1 (28020 Madrid) o mediante correo electrónico a contacto@silverpay.biz. En todo caso, deberá acreditar su identidad mediante fotocopia de su DNI/NIF.

En caso de que considere que sus derechos no han sido atendidos correctamente o considere que SILVER PAY ha incumplido con sus obligaciones en materia de protección de datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es).

Para mayor información sobre el tratamiento de sus datos puede consultar la Política de Privacidad y Protección de Datos de SILVER PAY, disponible en la página web corporativa.

2. CONDICIONES PARTICULARES DE CONTRATACIÓN

2.1 PARTES

1. SENIORS LEADING S.L es una empresa dedicada a la prestación de servicios y al desarrollo de soluciones innovadoras orientadas a mejorar la calidad de vida de un segmento específico de la sociedad – la denominada Silver Economy – en todas sus vertientes.
2. Clientes SILVER PAY son las personas físicas que, en su calidad de clientes de SENIORS LEADING S.L., utilizan los servicios de Silver Pay y contratan los servicios establecidos en el presente contrato (en lo sucesivo, “TITULAR”).
3. BENEFICIARIOS son las personas físicas mayores de edad (hijos o nietos) designadas por el CLIENTE SILVER como destinatarios de los beneficios derivados de los proyectos de SENIORS LEADING y, en este caso concreto, serán también titulares de los servicios establecidos en el presente contrato y estarán sujetos a las mismas obligaciones que el TITULAR.

2.2 OBJETO

El presente Contrato regula las condiciones aplicables al acceso y participación en el programa Silver Pay®, promovido por SILVER PAY, así como al uso de la cuenta de dinero electrónico y la tarjeta de débito emitidas por Pecunia Cards EDE, S.L.U. (“PECUNPAY”), que permiten al Titular realizar pagos en establecimientos físicos y en comercios electrónicos.

En el marco del programa Silver Pay®, los Titulares podrán obtener importes de cashback por compras realizadas en los comercios asociados con los que SILVER PAY mantiene acuerdos de colaboración. Dicho cashback podrá ser abonado al Beneficiario designado por el Titular, siempre que éste haya completado el proceso de alta correspondiente ante PECUNPAY.

Designación y alta de Beneficiarios

El Titular podrá designar a una o varias personas físicas mayores de edad como Beneficiarios de los importes de cashback generados. A tal efecto, el Titular facilitará a SILVER PAY los datos identificativos necesarios para contactar con el Beneficiario y gestionar la invitación al programa.

Una vez recibida dicha información, el Beneficiario recibirá una comunicación con instrucciones para acceder a la aplicación y completar su propio proceso de registro e identificación ante PECUNPAY, en virtud del cual podrá abrir su propia cuenta de dinero electrónico y obtener su tarjeta de débito, de acuerdo con las condiciones generales de PECUNPAY.

Abono del cashback

Los importes de cashback generados por las operaciones del Titular en los comercios asociados serán abonados por PECUNPAY como recarga en la cuenta de dinero electrónico del Beneficiario una vez éste haya sido dado de alta como cliente financiero por PECUNPAY. El Beneficiario podrá utilizar los fondos abonados mediante la tarjeta asociada a su cuenta.

Los establecimientos adheridos al programa serán aquellos que figuren en un apartado específico de la página web y en la aplicación de Silver Pay, donde el Titular podrá consultar el nombre del establecimiento, el enlace a su página web para la realización de compras online y la dirección física para compras presenciales.

El saldo asociado a la cuenta de dinero electrónico no generará intereses ni ningún otro tipo de remuneración a favor del Titular, de conformidad con lo establecido en la Ley 21/2011, de dinero electrónico.

Ámbito geográfico

El Titular de la cuenta de dinero electrónico y de la Tarjeta deberá ser residente en un país del Espacio Económico Europeo (EEE) o, en su caso, cumplir los requisitos de identificación y verificación establecidos por PECUNPAY para clientes no residentes, conforme a la normativa española y europea en materia de servicios de pago y prevención del blanqueo de capitales.

Entrega y vigencias de las tarjetas

Una vez completado satisfactoriamente el proceso de identificación del Titular y aprobada la apertura de la cuenta por PECUNPAY, la Tarjeta será emitida por dicha entidad. En el caso de tarjetas físicas, estas serán enviadas al Titular a la dirección indicada durante el registro; en el caso de tarjetas virtuales, estarán disponibles en la aplicación.

La Tarjeta tendrá una vigencia limitada hasta la fecha de caducidad indicada en la misma o en la aplicación, y podrá ser renovada conforme a las políticas de PECUNPAY.

Límites de las tarjetas

El Titular podrá establecer o modificar determinados límites operativos de su tarjeta (como límites por operación, por importe o diarios) a través de los canales habilitados por PECUNPAY, de acuerdo con las Condiciones Generales de Contratación de dicha entidad.

Silver Pay podrá facilitar al Titular un canal para solicitar modificaciones de dichos límites, actuando únicamente como intermediario en la transmisión de la solicitud, pero la aprobación, aplicación o denegación de estos límites corresponderá exclusivamente a PECUNPAY, como entidad emisora de la tarjeta y responsable del servicio de pago.

Consulta de saldo

El Titular podrá consultar el saldo disponible y los movimientos de su cuenta de dinero electrónico a través de la aplicación móvil de Silver Pay®, que mostrará la información proporcionada por PECUNPAY, entidad emisora de la tarjeta y responsable del servicio de pago.

Ningún comercio podrá informar sobre el saldo de la cuenta. Tampoco se encuentra disponible la consulta de saldo en cajeros automáticos.

3. TARIFAS

Las tarifas y comisiones que aplican a la Cuenta y, en su caso, Tarjeta, reguladas en las presentes Condiciones Generales de la Contratación serán cobradas por SILVER PAY en la cuenta del TITULAR y son las que se detallan a continuación:

Asimismo, las tarifas que en cada caso se apliquen están informadas en el momento de la contratación en la página web de Seniors Leading, S.L., siendo de aplicación estas últimas en caso de contradicción.